Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

1. Collecte des données

Ahou-IA collecte les informations suivantes lors de l'utilisation du service :

• Numéro de téléphone — utilisé comme identifiant de connexion
• Nom de boutique — identifiant public de votre commerce
• Données produits — catalogue, prix, descriptions, images
• Messages WhatsApp — conversations entre l'IA et vos clients
• Commandes — historique des transactions

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service d'automatisation des ventes WhatsApp
• Améliorer les performances de l'IA
• Générer des statistiques de vente
• Vous contacter en cas de problème technique

3. Partage des données

Ahou-IA ne vend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers. Les données produits (catalogue public) sont visibles par les clients qui visitent votre boutique en ligne.

4. Stockage

Vos données sont hébergées sur des serveurs cloud sécurisés. Les messages vocaux, images et vidéos échangés sur WhatsApp ne sont pas conservés par Ahou-IA.

5. Sécurité

Ahou-IA met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Authentification par code OTP à usage unique
• Connexions chiffrées (HTTPS)
• Accès restreint aux données par boutique
• Clés API sécurisées

6. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment via le tableau de bord.

7. Cookies

Ahou-IA utilise des cookies de session pour maintenir votre connexion. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous via le numéro WhatsApp indiqué sur la page d'accueil.